Manado, Barta1.com — Akibat kerusakan mesin, kapal komersil KM Saint Merry tujuan Siau dan Tahuna, pada Minggu (03/02/2019) sore pukul 17.00 Wita urung berangkat. Ratusan penumpang dipindahkan ke KM Holly Merry setelah menunggu tak kurang 3 jam di Pelabuhan Manado
Batalnya keberangkatan Kapal KM Saint Merry tak pelak menuai kekecewaan penumpang yang telah datang lebih awal.
“Jam 5 sore kapal belum berangkat, setelah menunggu 1 jam ternyata diumumkan ada masalah dengan mesinnya,” ujar Arci Lutia, salah satu penumpang yang menghubungi Barta1 Minggu petang.
Sekitar pukul 19.45 awak kapal meminta penumpang pindah ke KM Holly Merry yang sandar di Pelabuhan Manado.
“Harusnya lebih diperhatikan lagi persiapan kapal supaya tidak rusak dan akhirnya terlambat berangkat,” kata Arci, komplen.
Bahkan menurut Arci, ibunya yang ikut dalam perjalanan akhirnya tidak jadi naik kapal dan memutuskan tunda keberangkatan.
“Kami adalah pelanggan kapal, kami sudah memberikan tanggung jawab kami dengan membayar tiket dan tepat waktu mengikuti prosedur yang ada tapi pelayanan dalam keberangkat tidak sesuai harapan kami,” pesan Arci kepada pihak KM Saint Merry. (*)
Penulis: Meikel Eki Pontolondo
Discussion about this post