Manado, Barta1.com – Kepala Kantor Pertanahan Kota Manado, Jumalianto, A.Ptnh MM tak tinggal diam namun melakukan monitoring langsung kegiatan pelayanan di loket Kantor Pertanahan Kota Manado. Dalam kesempatan tersebut, dia tidak hanya meninjau, tetapi juga turut memberikan pelayanan secara langsung kepada masyarakat yang datang ke loket.
Tindakan ini menjadi bentuk nyata komitmen pimpinan dalam memastikan pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kota Manado berjalan dengan cepat, ramah, dan sesuai dengan prinsip pelayanan prima. Terlihat Kepala Kantor berinteraksi langsung dengan para pemohon, membantu proses pelayanan, serta memberikan arahan kepada petugas untuk terus meningkatkan kualitas dan profesionalisme dalam melayani masyarakat.
“Sebagai bagian dari instansi pelayanan publik, kita harus memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Turun langsung ke lapangan adalah cara untuk melihat dan merasakan sendiri bagaimana pelayanan diberikan serta apa yang perlu diperbaiki,” ujar Jumalianto.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Manado semakin termotivasi untuk bekerja dengan penuh integritas, tanggung jawab, dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.
Langkah Kepala Kantor yang turun langsung melayani juga menjadi bagian dari upaya memperkuat komitmen menuju Zona Integritas dan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di lingkungan Kantor Pertanahan Kota Manado.
Editor: Agustinus Hari
Discussion about this post