Gorontalo, Barta1.com – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Gorontalo menegaskan posisinya sebagai mitra utama pertumbuhan ekonomi regional. Melalui ajang Customer Gathering bertema “Terhubung Dalam Energi, Tumbuh Bersama Dalam Harmoni Menuju Industri & Bisnis Berkelanjutan,” PLN secara strategis mengundang pelanggan daya besar dan perwakilan instansi pemerintah.
Forum ini menjadi platform kunci untuk membangun sinergi energi dua arah, memastikan bahwa infrastruktur kelistrikan siap mendukung bisnis yang efisien dan ramah lingkungan.
Dalam pemaparan utama, Assistant Manager Niaga dan Pemasaran PLN UP3 Gorontalo, Roman K. Sting Ruminggo, menyajikan data yang menjamin keandalan sistem Gorontalo. Roman memastikan kapasitas kelistrikan Gorontalo berada dalam kondisi prima.
Menurut dia Daya Mampu Pembangkit mencapai 624,46 MW dengan Beban Puncak hanya sebesar 486,46 MW. Angka tersebut menghasilkan surplus daya yang mengesankan, yakni mencapai 138 MW.
“Surplus daya ini adalah garansi energi bagi seluruh sektor. Ini menjamin ketersediaan kebutuhan energi bagi investasi baru, perluasan industri, hingga percepatan pembangunan di Gorontalo,” jelas Roman.
Jaminan ketersediaan pasokan ini menjadi daya tarik utama bagi para investor. Kesiapan sistem kelistrikan Gorontalo juga tercermin dari pertumbuhan basis pengguna. Roman menambahkan, hingga September 2025, jumlah pelanggan PLN UP3 Gorontalo telah mencapai 379.108 pelanggan.
Angka ini merefleksikan peningkatan signifikan sebesar 4,94% dari tahun sebelumnya, menandakan dinamika pertumbuhan ekonomi yang positif didukung oleh elektrifikasi yang massif.
Manager PLN UP3 Gorontalo, Hardi, menekankan Customer Gathering ini adalah inti dari upaya PLN dalam menjaga kualitas layanan dan konektivitas strategis.
“Kami ingin mempererat hubungan dengan pelanggan serta memperkuat sinergi menuju industri dan bisnis yang efisien, berdaya saing, dan ramah lingkungan,” ujar Hardi, menegaskan bahwa masukan pelanggan adalah input vital bagi optimasi layanan.
Sebagai wujud komitmen layanan prima, PLN UP3 Gorontalo memperkenalkan berbagai inovasi unggulan. Di antaranya adalah Layanan Prioritas Keandalan untuk menjamin stabilitas pasokan di sektor industri, serta Penyambungan Listrik One Day Service untuk mempercepat akses daya bagi pelaku usaha baru. Inovasi ini didukung penuh oleh Layanan Multiguna dan fitur digitalisasi di aplikasi PLN Mobile.
PLN turut mengambil peran sebagai pionir transisi energi di Gorontalo. Perusahaan secara aktif memperkenalkan Renewable Energy Certificate (REC) sebagai solusi Green Energy. REC memungkinkan pelanggan daya besar, khususnya industri, untuk mencapai target Net Zero Emission (NZE) dan membuktikan penggunaan energi bersih secara akuntabel, sejalan dengan tren bisnis global.
Komitmen terhadap energi bersih juga diperkuat dengan pemaparan perkembangan ekosistem kendaraan listrik (Electric Vehicle/EV). PLN memaparkan ketersediaan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), mengajak pelanggan untuk memanfaatkan mobilitas berbasis listrik. Langkah ini adalah bagian integral dari upaya PLN menciptakan ekosistem energi berkelanjutan yang lebih luas.
Pada puncak acara, PLN memberikan penghargaan kepada pelanggan terbaik sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas dan kontribusi. Penghargaan diberikan dalam berbagai kategori, termasuk Top Usage Customer (PT Biomasa Jaya Abadi), Most Uses Green Energy Customer (PT Gorontalo Panel Lestari), dan Most Loyal Customer (PT Charoen Pokphand Indonesia), yang menegaskan pentingnya kemitraan strategis antara PLN dan sektor bisnis.
Melalui inisiatif strategis ini, PLN menegaskan kembali komitmennya untuk terus berinovasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat kepercayaan publik. Dengan surplus daya yang memadai, layanan yang digital dan prioritas, serta dorongan terhadap energi hijau, PLN siap menjadi mitra kunci dan penyedia energi andal dalam mewujudkan bisnis dan industri yang berkelanjutan di Provinsi Gorontalo. (**)
Editor:
Ady Putong
Discussion about this post