Manado, Barta1.com – Seiring meningkatnya jumlah pemohon layanan pertanahan, Kantor Pertanahan Kota Manado mendorong masyarakat untuk memanfaatkan fitur Antrian Online melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Peningkatan volume layanan yang signifikan berdampak langsung pada panjangnya antrean di loket pelayanan, sehingga penerapan mekanisme antrean terjadwal menjadi solusi efektif dalam meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan publik.
Melalui fitur Antrian Online, pemohon dapat menentukan jadwal kedatangan sesuai waktu yang tersedia tanpa harus menunggu lama di lokasi kantor. Sistem ini memungkinkan pengelolaan antrean yang lebih tertib, mempercepat proses administrasi berkas, serta mengoptimalkan waktu baik bagi masyarakat maupun petugas layanan.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Manado, Jumalianto, A.Ptnh., M.M., menyampaikan bahwa digitalisasi layanan seperti Antrian Online merupakan langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, cepat, dan modern.
“Dengan memanfaatkan fitur Antrian Online di Sentuh Tanahku, masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengakses layanan pertanahan tanpa harus menunggu lama. Ini juga menjadi bagian dari komitmen kami dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik di lingkungan ATR/BPN,” ujarnya, (12/12/2025).
Kantor Pertanahan Kota Manado terus berupaya memberikan pelayanan yang prima dengan mengedepankan inovasi digital serta peningkatan kepuasan masyarakat. Diharapkan, dengan semakin banyaknya pemohon yang menggunakan fitur Antrian Online, proses pengurusan berkas pertanahan dapat berjalan lebih cepat, efisien, dan nyaman.
Peliput: Agustinus Hari
Discussion about this post