Manado, Barta1.com – Beberapa produk yang dijual di toko Indomaret dikomplain James Tuuk pada rapat dengar pendapat (RDP) antara Komisi II DPRD Provinsi Sulut bersama manager Indomaret Manado, Aloysius Sarono beserta jajarannya, Ruang Komisi II DPRD Provinsi Sulut, Senin (15/07/2024).
“Saya perna membeli telur di Indomaret Sea Malalayang, hampir depan Gereja GMIBEM Torsina, yang omega tiga itu rusak,” ungkap James.
Lanjut James, terus bagaimana dengan sistem kontrol dari pihak Bapak Aloysius, harganya hampir Rp. 50.000, waktu expirednya juga masih 2 minggu, terus tanggungjawabnya bagaimana.
“Bagaimana dengan produk lainnya yang sudah beredar di Kota Manado, terus bagaimana bisa Indomaret jual produk busuk. Pemilik Indomaret, Anthony Salim dia itu penipu dengan menjual produk telur busuk di Sulut,” tegasnya.
Mendengar apa yang disampaikan oleh anggota DPRD Provinsi Sulut dari dapil BMR, Aloysius Sarono menanggapinya dengan mengatakan nanti akan disampaikan kepada kepala cabang, persoalan ini.
“Jika hanya disampaikan kepada kepala cabang dia tak akan dengar, jikalau Anthony Salim hadir tidak mengurangi mental saya untuk bicara,” tegas anggota Fraksi PDI Perjuangan itu.
Terus bagaimana kontrol Indomaret terhadap produk-produk, tambah James, yang belum kadarluarsa, tapi sudah rusak.
Apa yang menjadi pertanyaan James, coba dijawab kembali Aloysius, berkaitan dengan telur itu datangnya dari supplier langsung dan biasanya sudah tertera kapan akan ditarik kembali, kemudian menemukan telur sudah busuk, mungkin ada beberapa kemungkinan.
“Kemungkinan pertama dari supplier tidak sesuai, kedua mungkin kesalahan dari toko itu sendiri, sebagaimana mereka melakukan yang namanya pengecekan, sekali lagi mungkin itu yang tidak dilakukan, terus terang kami mengaku bersalah, terkadang tim di toko sering kelewatan,” jawab Aloysius.
James kembali menanggapi, persolan Indomaret secara internal itu tanggungjawab anda, yang ditanyakan itu terkait tanggungjawab Indomaret.
Mendengar pertanyaan James lagi, Aloysius menyebut tanggungjawab Indomaret yang pertama, tentunya produknya akan diganti dengan yang lebih bagus atau dilakukan pengembalian uang, kemudian adanya permohonan maaf dari Indomaret kepada konsumen, sedangkan tindakan ke internal sendiri, yakni sanksi. (*)
Peliput: Meikel Pontolondo
Discussion about this post