Sangihe, Barta1.com – Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank SuluGO (BSG) Cabang Tahuna Kabupaten Kepulauan Sangihe yang sebelumnya mengalami kendala kini mulai dilakukan perbaikan. Respon cepat ini dilakukan setelah beberapa pekan lalu sempat dikeluhkan oleh warga pengguna ATM di daerah Kepulauan tersebut.
Kepala BSG Cabang Tahuna, Eunike Wynni Abram melalui Teknisi BSG Alfa Tawera menjelaskan kepada sejumlah wartawan mereka saat ini tengah melakukan perbaikan, meski ada salah satu ATM yang rusak pada bagian tombol. “Memang ada beberapa ATM yang mengalami gangguan tapi ada yang sudah kami perbaiki, tapi untuk yang di Tona II ATM tersebut mengalami kerusakan di bagian tombolnya dan itu memang sengaja di matikan untuk di perbaiki,”ungkap Alfa.
Ia juga menjelaskan bahwa pihak BSG telah berusaha untuk memperbaiki tepat pada saat beberapa ATM tersebut mengalami gangguan akan tetapi ada ATM ketika diperiksa sudah parah dan tidak bisa dipaksakan tapi ada yang lainnya bisa berfungsi lagi.
“Seperti ATM di rumah dinas BSG telah berfungsi kembali karena tepat waktu untuk diperbaiki, dan yang lainnya kemarin sudah kami pesan alatnya, besok akan tiba dengan kapal cepat dari Manado dan langsung di kerjakan untuk kenyamanan nasabah BSG Cabang Tahuna,”ujarnya.
“Yang pasti kami selalu siap melakukan perbaikan ketika ada gangguan ATM dan kami memohon maaf dan meminta sedikit pengertian kepada masyarakat dikarenakan ketika ada gangguan jaringan maka ATM BSG datanya akan down” Jelasnya lagi.
Seperti diketahui, gangguan jaringan karena faktor cuaca di Kepulauan Sangihe sangat memengaruhi sistem kerja mesin ATM. Hingga saat ini teknisi BSG tengah melakukan perbaikan di sejumlah ATM yang masih rusak, seperti di lokasi perkantoran tepatnya di depan Kantor Bapelitbangda Kepulauan Sangihe.
Peliput : Rendy Saselah
Discussion about this post